Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment moneraluthiqsa protège et utilise vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez moneraluthiqsa, nous comprenons l'importance de la protection de vos
données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement
envers la transparence et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et
protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de
catégorisation budgétaire.
Notre promesse : Nous nous engageons à respecter les principes du
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à maintenir les plus hauts
standards de sécurité pour protéger vos informations financières et personnelles.
Responsable du Traitement
moneraluthiqsa, société située au 22 Avenue Léon Blum, 63000 Clermont-Ferrand, France, est le
responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant
cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@moneraluthiqsa.com ou par
téléphone au +33667850067.
Données Collectées
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations d'identification (nom, email) | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières (transactions, catégories) | Fonctionnement de la plateforme | Exécution du contrat |
| Données techniques (cookies, logs) | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Préférences utilisateur | Personnalisation de l'expérience | Consentement |
Collecte Directe
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre
inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de vos communications avec
notre équipe support.
Collecte Automatique
Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies
similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de
notre plateforme.
Données de Tiers
Avec votre consentement explicite, nous pouvons recevoir des données de partenaires
bancaires ou financiers pour enrichir votre expérience de catégorisation
budgétaire.
Utilisation des Données
- Fourniture des services : Nous utilisons vos données pour faire fonctionner notre plateforme de catégorisation budgétaire et vous permettre de gérer efficacement vos finances personnelles.
- Communication : Nous vous contactons pour des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour de service, ou pour répondre à vos demandes de support.
- Amélioration continue : L'analyse de l'utilisation nous aide à développer de nouvelles fonctionnalités et à améliorer l'expérience utilisateur de notre plateforme.
- Conformité légale : Nous traitons certaines données pour respecter nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier.
- Sécurité : Nous analysons les modèles d'utilisation pour détecter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées sur votre compte.
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons
partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Prestataires de Services
Nous collaborons avec des prestataires techniques de confiance pour
l'hébergement, l'analyse de données, et le support client. Ces partenaires sont
liés par des accords stricts de confidentialité.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi, dans le cadre
de procédures judiciaires, ou pour protéger nos droits et ceux de nos
utilisateurs.
Transferts Internationaux
Si des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous utilisons des
mécanismes de protection appropriés comme les clauses contractuelles types
approuvées par la Commission européenne.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux
finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services, plus 3 ans après la fermeture de votre compte pour des raisons de conformité.
- Données financières : Conservées selon les exigences réglementaires du secteur financier, généralement 5 ans après la dernière transaction.
- Données de communication : Les échanges avec notre support sont conservés 2 ans pour assurer un suivi de qualité de nos services.
- Données techniques : Les logs et données d'analyse sont conservés 12 mois, puis anonymisées pour les statistiques d'usage.
Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données
personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous
détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles
si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données
personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré pour les
transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des
fins de marketing direct ou de profilage.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines
circonstances spécifiques.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données financières et personnelles est notre priorité absolue.
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour
protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou
destruction.
Mesures de sécurité techniques : Chiffrement SSL/TLS pour toutes
les communications, chiffrement des données sensibles au repos, authentification à
deux facteurs, surveillance continue des systèmes, sauvegardes sécurisées
régulières, et tests de pénétration périodiques.
- Chiffrement avancé : Toutes vos données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire (AES-256) tant durant le transport que le stockage.
- Contrôles d'accès : L'accès à vos données est strictement limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d'en connaître, avec des journaux d'audit complets.
- Infrastructure sécurisée : Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 avec des contrôles physiques et environnementaux stricts.
- Formation du personnel : Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et la cybersécurité.
- Plan de réponse aux incidents : Nous disposons de procédures d'urgence pour réagir rapidement en cas de menace de sécurité ou de violation de données.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre
expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu.
Vous avez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement de base de la plateforme | Session |
| Cookies de performance | Analyse et amélioration de l'expérience | 12 mois |
| Cookies de personnalisation | Mémorisation des préférences utilisateur | 24 mois |
| Cookies de sécurité | Protection contre la fraude et les intrusions | 30 jours |
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans
nos pratiques, services, ou exigences légales. Nous vous informerons de toute
modification significative par email et via notre plateforme. Les modifications
mineures prendront effet immédiatement lors de leur publication, tandis que les
changements majeurs nécessiteront votre acceptation explicite.
Notification des modifications : Nous vous préviendrons au moins
30 jours avant l'entrée en vigueur de changements substantiels qui pourraient
affecter vos droits ou la façon dont nous traitons vos données personnelles.
Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des
données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de protection des données en
France.
Contact CNIL : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22 - Site web : www.cnil.fr
Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions
résoudre directement toute préoccupation concernant le traitement de vos données
personnelles.
Questions sur cette Politique ?
Délégué à la Protection des Données 22 Avenue Léon Blum, 63000
Clermont-Ferrand
Téléphone : +33667850067
info@moneraluthiqsa.com